Obchodné podmienky

1. Všeobecné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi spoločnosťou EVA 4 YOU s.r.o. a zákazníkmi pri nákupe tovaru prostredníctvom internetového obchodu EVA4YOU.SK. Používaním internetového obchodu zákazník súhlasí s týmito obchodnými podmienkami.

2. Predávajúci
EVA 4 YOU s.r.o.
Plaská 1265/7
323 00 Plzeň
Česká republika
IČO: 22217266
DIČ: CZ22217266
E-mail: info@eva4you.sk
Telefón: +420 608 696 333
Volania zo Slovenska na české telefónne číslo môžu byť spoplatnené podľa tarify vášho operátora.
Konateľ: Vitalii Biben

3. Definície
Internetový obchod – webová stránka EVA4YOU.SK.
Predávajúci – EVA 4 YOU s.r.o.
Zákazník – fyzická alebo právnická osoba, ktorá uskutočňuje nákup v internetovom obchode.
Spotrebiteľ – fyzická osoba, ktorá nakupuje tovar mimo svojej podnikateľskej činnosti.
Tovar – produkty ponúkané v internetovom obchode, najmä autokoberce EVA vyrábané na mieru.
Objednávka – návrh na uzavretie kúpnej zmluvy zo strany zákazníka.
Zmluva – kúpna zmluva uzavretá medzi predávajúcim a zákazníkom.

4. Informácie o tovare
Tovar ponúkaný v internetovom obchode je nový a vyrábaný podľa konfigurácie uvedenej zákazníkom. Autokoberce EVA sú vyrábané ako tovar na mieru. Farebné odchýlky spôsobené nastavením monitora alebo svetelnými podmienkami nie sú dôvodom na reklamáciu, pokiaľ nebránia používaniu tovaru.

5. Ceny a platobné podmienky
Všetky ceny sú uvedené v EUR a zahŕňajú DPH. Cena nezahŕňa náklady na dopravu, ktoré sú uvedené v procese objednávky.
Dostupné spôsoby platby:
PayPal (PayPal Checkout)
Platba kartou
Online platby cez Comgate
Bankový prevod (ak je dostupný)
Platba je splatná okamžite po zadaní objednávky.

6. Objednávka a uzavretie zmluvy
Objednávku je možné vytvoriť prostredníctvom internetového obchodu. Po odoslaní objednávky zákazník obdrží potvrdenie o prijatí objednávky. Zmluva je uzavretá po potvrdení objednávky predávajúcim.
Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku v prípade, že nebudú uvedené správne údaje alebo v prípade problémov s platbou.

7. Dodacie podmienky
Tovar vyrábaný na mieru má výrobný čas 14 pracovných dní.
Doručenie na území Slovenskej republiky zabezpečujú zmluvní prepravcovia.
Doba doručenia: 2–5 pracovných dní od odoslania zásielky.
Predávajúci nezasiela tovar v častiach. Objednávka je vždy expedovaná ako celok.
Zákazník je povinný uviesť správnu a úplnú dodaciu adresu. V prípade nesprávnej adresy nesie zákazník zodpovednosť za vzniknuté náklady.

8. Odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru, avšak toto právo sa nevzťahuje na tovar vyrobený podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa alebo prispôsobený jeho osobným potrebám.
Autokoberce EVA sú vyrábané výhradne na mieru, preto odstúpenie od zmluvy nie je možné.
Pri tovare, ktorý nie je vyrábaný na mieru, môže spotrebiteľ uplatniť právo na odstúpenie podľa príslušných právnych predpisov.
Formulár na odstúpenie od zmluvy je uvedený na príslušnej stránke internetového obchodu.

9. Reklamácie a záruka
Predávajúci zodpovedá za chyby tovaru podľa Občianskeho zákonníka a Zákona o ochrane spotrebiteľa.
Zákazník môže reklamovať najmä tieto vady:
chybná výroba,
nesprávna konfigurácia,
poškodenie pri preprave.
Reklamáciu je potrebné zaslať e-mailom na adresu info@eva4you.sk spolu s opisom vady a fotografiou.
Predávajúci vybaví reklamáciu do 30 dní.
Ak je reklamácia oprávnená, predávajúci zabezpečí opravu, výmenu alebo vrátenie časti či celej kúpnej ceny.

10. Zodpovednosť predávajúceho
Predávajúci nezodpovedá za škody vzniknuté nesprávnym používaním tovaru, nesprávnymi údajmi zo strany zákazníka alebo za bežné opotrebovanie.
Predávajúci nezodpovedá za meškanie spôsobené zasielateľom alebo vyššou mocou.

11. Ochrana osobných údajov
Spracovanie osobných údajov sa riadi dokumentom „Ochrana osobných údajov“, ktorý je dostupný na internetovej stránke.
Údaje zákazníka sú spracovávané výlučne za účelom vybavenia objednávky, komunikácie a marketingu, ak bola udelená súhlas.

12. Autorské práva
Obsah internetového obchodu, najmä texty, fotografie, grafické prvky a popisy tovaru, je chránený autorským právom. Je zakázané kopírovať alebo používať obsah bez súhlasu predávajúceho.

13. Mimosúdne riešenie sporov
V prípade sporu môže spotrebiteľ využiť mimosúdne riešenie sporov prostredníctvom Slovenskej obchodnej inšpekcie.
Online platforma RSO: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

14. Rozhodné právo
Na právne vzťahy medzi predávajúcim a zákazníkom sa vzťahuje právny poriadok Českej republiky.
Spotrebiteľ má vždy právo na ochranu podľa právnych predpisov krajiny jeho obvyklého pobytu.

15. Záverečné ustanovenia
Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto obchodných podmienok.
Zmeny sú platné odo dňa ich zverejnenia na internetovej stránke.
Na zmluvy uzavreté pred zmenou obchodných podmienok sa vzťahujú podmienky platné v čase uzavretia zmluvy.